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广东停机-广东联通从即日起提供”延迟停机“服务至2月10日-都市新闻坊

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火神山医院开始接诊

1月27日,有不少聯通用戶告訴南都記者,收到聯通發來的一條短訊:「尊敬的客戶:您好!抗擊肺炎特殊時期,廣東聯通從即日起提供」延遲停機「服務至2月10日,在此期間您可以享受免停機服務(通信費用正常收取)。如您需要,請在今晚24點前回復YCTJ至10010申請」延遲停機「服務。同時,推薦您下載手機營業廳或關注」廣東聯通「微信公眾號交費及辦理業務。」

據了解,廣東省內30家醫院被確定為新型冠狀病毒感染肺炎省級定點收治醫院。廣東移動方面着重加強了對21個地市各大醫院手機網絡、語音專線、數據專線的保障,併為包括30家新冠肺炎省級定點醫院在內的各地市主要醫院醫護人員開通欠費免停機和10086熱線優先接入服務。

不過對於這項欠費免停機服務,有運營商人士告訴南都記者,因為現在是特殊時期,可能很多市民暫時無法出門或者因為其他不方便的原因,這項服務的推出實際上是延遲了繳費時間,欠的話費後續還是要補繳的。

  广东联通方面向南都记者确认此事,对于短信中提到的“限时申请服务”内容,该负责人表示并不是超过时间就没法申请了,“超过今晚(1月27日)的话,可以打10010申请。”

此外,南都記者從廣東移動了解到,為加強對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的支持,該公司在全力做好通信保障、確保網絡通暢的同時,已面向參与疫情防控工作的醫護人員提供欠費免停機和10086熱線優先接入服務。

原標題:聯通移動開通特殊時期欠費免停機服務,已覆蓋廣東29萬醫護人員

廣東移動方面透露,截至25日22時,上述服務已覆蓋全省21個地市約29萬人醫護人員。據介紹,廣東移動還正加快推動10086熱線「居家坐席」建設,讓熱線服務人員在家遠程為廣大客戶服務,在保障員工安全的同時,切實提升熱線服務能力,到30日(正月初六)前,預計可建成「居家坐席」1500個。

眾志成城抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,社會各界在行動。為了滿足疫情防控期間多方溝通的需要,南都記者獲悉通訊運營商在這期間推出了「特殊政策」——開通欠費免停機服務,以保障市民們的通話、上網需求。

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